Bei der Vermietung von Wohnungen und Apartments fließen oft höhere Summen – das machen sich Kriminelle zu Nutze und bringen Opfer mit einem erfolgreichen Airbnb Betrug um Tausende Euro. Der Kontakt über andere Plattformen und Abseits von Airbnb öffnet dabei Tür und Tor für die Umsetzung. Dass die Erkennung dieser Betrugsmasche nur für ein aufmerksames Auge zu erkennen ist, macht die Masche umso erfolgreicher.
Unkompliziert eine Wohnung oder ein Haus über die beliebte Internetplattform Airbnb mieten – für viele heute eine echte Alternative zu Hotels. Doch dieser Reflex wird von Kriminellen professionell ausgenutzt.
Wohnungsbetrug bei Airbnb erkennen
Der Airbnb Betrug beginnt niemals auf der offiziellen Plattform. In Kleinanzeigen Portalen, Zeitungen, Forenbeiträgen oder über geschaltete Werbung bei z.B. Google wird auf eine preiswerte Wohnung aufmerksam gemacht. Der Preis setzt sich aus den Kosten für die Miete und einer Kaution zusammen. Dabei ist die Höhe der Miete und Kaution im preiswerten, aber nicht billigen Bereich angesiedelt. Dadurch wollen Kriminelle vermeiden, dass der Preis stutzig macht. Eine Strategie die auch in vielen Fake Shops verfolgt wird.
Nach der Kontaktaufnahme folgt in der Regel ein unverbindlicher Small Talk. Anschließend gibt der Vermieter preis, dass er nicht in Deutschland ist. Da das in absehbarer Zeit auch nicht möglich ist, wird eine sichere Strategie vorgeschlagen. Der vertrauenswürdige Anbieter Airbnb soll als Treuhänder verwendet werden.
Airbnb fungiert als Treuhänder
Laut Darstellung des kriminellen Vermieters soll Airbnb die Schlüssel und die Kaution entgegennehmen. Erst wenn die Kaution eingetroffen ist werden die Schlüssel weitergeleitet. Falls die Wohnung gefällt, soll der Mietvertrag unterschrieben werden. Erst dann wird, laut Schilderungen des Vermieters, die Kaution an den Vermieter weitergeleitet.
Falls die Wohnung nicht gefällt wird der Schlüssel zurückgeschickt und die Kaution wird an die interessierte Person zurücküberwiesen. Doch dieses Vorgehen ist schlichtweg erfunden – die Kriminellen erhalten sofort das Geld, ohne jegliche Treuhänder oder vertrauenswürdige Internetplattformen.
Das funktioniert weil der kriminelle Vermieter dem Opfer eine gefälschte Airbnb Website zusendet. Dabei ist allein an der Internetadresse die Fälschung zu erkennen. Das Design stimmt mit der originalen, vertrauenswürdigen Webseite überein.
Das Beispiel zeigt die Internetadresse
xn--airbnb-2i0c.com.online-booking-d21.com
und auch wenn das wichtige Schlagwort „airbnb“ vorkommt, so taucht es ausschließlich in dem Bereich der Subdomain auf. Als Hinweis an der Stelle:
Hinweis: Aufbau von Internetadressen
Eine Internetadresse setzt sich aus Domain und Top-Level Domain zusammen. Das Verwenden einer Subdomain ist optional. Ein Beispiel für eine Top-Level Domain ist der Bereich .de/.com/.net etc. Dieser kann nicht frei gewählt werden. Er ist vorgegeben. Die .de Top-Level Domain wird von der DENIC eG verwaltet. Der Domain Bereich ist der, welcher vor der Top-Level Domain steht.
In unserem Fall ist es das „aware7“. Das so häufig verwendete „www“ ist die sogenannte Subdomain. Hier können sich die Besitzer der Domain frei entfalten. Anstatt des www’s kann auch airbnb benutzt werden. Das lässt die falsche Internetadresse vom Betrüger annähernd echt aussehen. Im Firefox werden die Bereiche der Domain und Top-Level Domain, wie im Beispiel zu sehen, hervorgehoben.
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Gefälschte Airbnb Website ermöglicht erfolgreichen Betrug
Die falsche Website wird den interessierten Personen häufig per E-Mail zugeschickt. Diese Zusendung des Links erfolgt jedoch erst nachdem erfolglos auf der offiziellen Seite nach dem Inserat gesucht worden ist. Der Betrüger sagt zu Anfang „Suchen Sie einfach auf der offiziellen Website nach dem Inserat“.
Der Betrüger weiß jedoch, dass das Opfer dieses nicht finden wird. Eine entsprechende Rückmeldung lässt also nicht lange auf sich warten. Um der interessierten Person das Anmieten des Objektes trotzdem zu ermöglichen, schickt der Betrüger den Link zum Inserat per E-Mail. Dort taucht das gute Angebot dann auch auf – es ist jedoch nicht die echte Website. Es ist eine Website, wie sie oben im Beispiel dargestellt ist. Der Linktext, der auf die Anzeige zeigt, ist vertrauenswürdig – nicht jedoch der Link selber!
Hinweis: Prüfen Sie die Links am Computer und Smartphone:
Wenn Sie den Link am Computer/Laptop abrufen, fahren Sie mit der Maus über den Link. Im unteren linken Bereich sehen Sie dann den Link der aufgerufen werden soll. Prüfen Sie unbedingt die Vertrauenswürdigkeit dieses Links. Am Smartphone können Sie den Link prüfen in den Sie den Link gedrückt halten. Anschließend bekommen Sie den vollständigen Linktext präsentiert.
Wenn Sie dem Link folgen, stammen alle Informationen vom Betrüger. Auch wenn Nachrichten offiziell aussehen, sind diese gefälscht. Und auch wenn Sie angebliche Kontoinformationen für die Überweisung der Kaution erhalten, stammen diese nicht von der offiziellen Plattform. Wer das Geld überweist, erhält keine Wohnung, kein Schlüssel und läuft einem Betrug auf.
So verhindern Sie einem Airbnb Betrug aufzulaufen
Um zu verhindern dass Sie sich auf die Anmietung einer Wohnung verlassen, die Kaution und die erste Miete überweisen und viel Ärger mit der Rückerstattung und Ermittlung haben, sollten Sie folgende Punkte beachten:
- Buchen, verwalten und bezahlen Sie ausschließlich über die offizielle airbnb.com respektive airbnb.de Plattform
- Lassen Sie sich von preiswerten Inseraten nicht verlocken außerhalb der Plattform Kontakt aufzunehmen
- Prüfen Sie unbedingt zugesendete Links – Inserate die Sie nicht finden sind vermutlich gefälscht
- Markieren Sie sich die offizielle Website als Lesezeichen und gehen Sie ausschließlich über dieses Lesezeichen auf die Website
Wenn Sie diese Punkte respektieren und befolgen, dann haben Sie gute Chancen dem Airbnb Betrug nicht zum Opfer zu fallen. Generell gibt es mehrere Anzeichen um auch andere Internetbetrugsmaschen zu erkennen.
Gebühren wie Z. B. Gebühren, Zusatzleistungen und die Kaution sollte immer über die Plattform airbnb.com abgewickelt werden. Es gibt zwar Ausnahmen von dieser Regel, die auch mit Airbnb abgestimmt ist, das sollte aber durch Kontakt mit Airbnb abgesichert werden.
Eine Aufforderung zur Zahlung sieht uneriös aus oder es ist bereits Geld geflossen? Dann sollte der Vorfall so schnell wie möglich an Airbnb gemeldet werde. Das geht am besten über die Airbnb-Plattform über den Computer, Android oder iOS-App:
– Posteingang öffnen
– So lange auf die Nachricht tippen bis „Nachricht kopieren“ und „Diese Nachricht melden“ auftacht
– Tippe auf „Diese Nachricht melden“
– Grund auswählen, warum die betreffende Person gemeldet werden sollte
Die Betrugsarten bei Airbnb sind vielfältig. Kriminelle denken sich regelmäßig neue Maschen aus um an Daten und das Geld der potenziellen Opfer zu kommen. Es gibt jedoch Erfahrungswerte. Folgende Betrugsmaschen sind die häufigsten:
– Vorkasse-Betrug (Betrüger bietet Geld oder eine andere Leistung, wenn über einen anderen Service gezahlt wird)
– Phishing-Betrug (Eine manipulierte E-Mail/Webseite soll den Anschein erwecken die Offizielle zu sein um an sensible Informationen zu gelangen)
– Reise-Betrug (Der Betrüger macht ein attraktives Angebot, wenn z. B. per Überweisung gezahlt wird. Es wird keine Gegenleistung erbracht)
– Überzahlungsbetrug (Ein Betrüger bietet an, mehr als den angegebenen Preis zu bezahlen. Im Anschluss soll der Gastgeber die Differenz bar begleichen)
Nein. Alle Buchungen, die außerhalb von Airbnb abgeschlossen werden, verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen. Wenn festgestellt wird, dass eine Buchung über einen externen Service abgeschlossen wird, kann airbnb die Buchung stornieren. Darüber hinaus droht eine Schließung des Kontos von Gastgeber und Gast.
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